Как вернуть деньги за игру в Steam

Примерно с месяц назад Steam обновил условия возврата игр в сторону упрощения. Теперь можно вернуть практически любую покупку в случае ее неработоспособности, ошибочной покупки… ну, или если игра вам просто не понравилась.

Вернуть игру в Steam вы можете на официальном разделе помощи сервиса — help.steampowered.com

Условий всего два — возврат должен быть запрошен не позднее 14 дней после покупки и в игре должно быть проведено не более двух часов времени. Деньги будут возвращены в течении недели на средство оплаты, либо, если это невозможно — на кошелек Стим.
Для наборов игр срок в 2 часа касается суммы всех игр набора. Если в наборе находится предмет или дополнение, за которые нельзя вернуть деньги, об этом можно будет узнать при оформлении заказа.

Возврат невозможен за некоторые разновидности дополнений, вроде расходников в ММО или дополнений, выпущенных сторонними компаниями. На страницах таких дополнений будет находится соответствующее уведомление.
Возврат также не производится для забаненных в VAC игр, фильмов, активированных подарков.
Вернуть деньги за предзаказ можно в любой момент до релиза, отчет четырнадцати дней начнется только с момента выпуска игры.

При злоупотреблении системой возврата игр, Valve может заблокировать доступ к ней без объяснения причин. Имейте в виду, что возврат игры, купленной перед распродажей, чтобы взять ее же еще раз со скидкой, не является злоупотреблением.

Видео инструкция по возврату средств за игру в Steam

Забери к себе на стену:

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (2 votes, average: 5,00 out of 5)
Loading...Loading...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>